海豹突擊隊用來做決定的 3 個步驟
該框架可以應用於任何類型的高風險或低風險決策。
從穿什麼到工作中首先要解決的問題，我們每天都會做出數千個決定。有些是微不足道的，比如選擇燕麥片而不是鱷梨吐司。但其他決定可能會對您自己或他人造成嚴重後果。在做出這些選擇時，很容易陷入困境，有條不紊地權衡您的所有選擇。雖然這感覺像是一個明智的過程，但它也可能導致您錯過機會。有時您只需要撥打電話。
“有這麼多信息，很多人都會陷入分析癱瘓，”前海軍海豹突擊隊和軍事設備供應商 ADS, Inc. 的首席執行官 Robert Angold說。“你想做你的研究，你想訪問你擁有的所有資源，這樣你就可以做出正確的決定。但是你不能永遠處於分析癱瘓狀態。最終，沒有 100% 完美的決定。”
“所有的決定基本上都是一樣的，”首席數字化轉型官 Mike Hayden說，他是前海豹突擊隊指揮官，也是《永不滿足：海豹突擊隊指揮官關於過上卓越、敏捷和有意義的生活》一書的作者。
在海耶斯在海豹突擊隊 20 年的職業生涯中，他是海豹突擊隊二隊的指揮官，領導了一支在阿富汗的特種作戰特遣部隊，其中包括 1,100 次飛機轟炸任務。做出生死攸關的決定需要與做出任何低風險決定相同的過程。
“無論是我對公司現在應該做什麼做出投資決定，還是決定海豹突擊隊應該繼續進行哪些行動，這都歸結為相同的決策框架，”他說。
1. 收集輸入
當您是團隊的領導者或高績效成員時，您可能已經積累了一系列可以藉鑑的經驗。
“海豹突擊隊的要求是你經歷過多種不同的場景，你已經為最極端的環境、最具挑戰性的環境、最壞的情況進行了訓練，”安戈爾德說。“這些參考點很有幫助。你可以說，“好吧，我們以前見過這樣的事情。”也許這不是確切的場景——它從來都不是。但你已經了解了團隊的工作方式，並且可以快速做出決定。”
收集他人的意見是關鍵。海耶斯曾在布什和奧巴馬政府的國家安全委員會擔任白宮研究員和國防政策與戰略主任，他說最好利用那些想法不像你的人。
“很多時候，我們傾向於尋求志同道合的意見，”他說。“藝術家傾向於聘請藝術家，而工程師則傾向於聘請工程師。通過從與我們想法不同的人那裡獲得意見，並通過擁有一種慶祝差異和提出其他想法的文化，你可以幫助人們輕鬆地說出類似的話，‘嘿，先生，我認為這不是一個好主意。這就是我會做的事情。這個框架可以做出最好的決定。”
海耶斯建議盡可能產生最好的想法。將它們全部放在桌面上，然後製定一個最佳創意如何上升到頂端的過程。“我們通過傾聽不同的聲音來做到這一點，”他說。“我採用了自己的決策過程，並將其與一堆其他輸入進行了比較。然後你可以決定做什麼是最好的。”
“太多的領導者認為他們必須自己做出決定，”安戈爾德補充道。“依靠你的團隊並不是軟弱的表現。強大的領導者會利用他們的資源。”
2. 決定何時決定
海耶斯說，決策中的第一個決定不是決定。“第一個決定是什麼時候做出決定，”他說。“這是大多數人都犯錯的事情。”
知道何時做出決定取決於獲得盡可能快地做出決定所需的最佳輸入。有時決策時間是 30 秒，例如決定何時投擲炸彈。其他時候，決策時間也可能是兩週。你甚至可以決定不決定。
“在某些時候，輸入流中這些額外輸入的價值比獲得更多輸入所花費的時間要多，”海耶斯說。“在那個拐點是你想要做出決定的時候。等待時間越長，您就會開始失去價值。作為特種作戰特遣部隊的指揮官，我經常說，‘不，我們不是我們不這樣做。這沒有任何意義。’我們決定不做正在呈現的事情。
海耶斯說，要知道自己何時處於拐點需要經驗。“這是定量和定性的，”他說。“有時你會獲得更多對你的決定有用的信息，但有時你需要憑直覺行事。本能實際上是一組你無法完全具體化的經驗，但你可以從中提取邏輯。”
Site Title 